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手工店加盟，会员管理系统的重要性

时间:2024-10-25 来源: 作者:天坊文化创意有限公司 点击:次

        对于手工店来说，一套完善的会员系统不仅能够实现基本的管理功能，更重要的是它所具备的强大营销功能以及其他有助于提升经营效益的功能，这些功能共同助力手工店在市场竞争中稳定发展，吸引更多的顾客成为会员，并提高会员的忠诚度和消费频次。
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一、基础管理功能（记账管理）
        绝大多数手工店采用 “会员制” 经营模式，这就使得会员的充值与消费管理成为日常运营的关键部分。会员系统中的充值和消费功能承担着基本的记账功能，这与过去仅靠本子记录的方式形成鲜明对比。以前用本子记录时，每次查询充值和消费记录不仅耗时费力，还显得极为不专业，而会员系统则能高效、准确地完成这些基本的记账工作。
二、强大的营销功能
1、生日提醒与活动营销
        会员系统具备的营销功能是其核心价值所在。其中，生日提醒功能非常实用。它能够在小朋友生日前一周发出提示，这让手工店有足够的时间为小朋友精心准备生日礼物。更重要的是，手工店可以借助这个机会，邀请小朋友召集他的好友或者小闺蜜们来店里一起过生日。从经营数据来看，过去举办一场生日会的收费标准为1180元/场，并且几乎每个月都有6-10场这样的生日活动，这无疑是一笔可观的收入来源，同时也增加了店铺的人气和口碑。
        2、会员到期或余额不足提醒与营销
另一个重要的营销功能是会员到期或者余额不足的提醒。在节假日期间，手工店通常会推出充值折扣活动。会员系统可以筛选出一个月内即将到期或者消费金额不足100元的会员，然后通过微信的方式向这些会员推送充值折扣活动。这种精准的营销方式能够提前锁定那些可能流失的客户，从而使门店的会员数量像滚雪球一样不断增长。
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三、出入库存管理
        能够精确记录库存情况以及销量可观的产品信息，具备库存短缺提醒功能，以便及时补货。基于热卖品相关数据把握商品补货数量，与此同时，依据热卖品的特性推出具有个性化的手工产品套餐。
四、会员等级划分
        通过会员系统，可以根据会员的消费金额划分为不同的等级，如体验卡、才子卡、天赋卡等。不同等级的会员可以享受不同的优惠政策，如更高的折扣、优先参加店内活动、专属的手工制作指导等。这种等级划分能够激励会员增加消费，提高他们对店铺的忠诚度。
五、积分管理
        会员系统中的积分管理功能也具有重要意义。会员在消费时可以获得相应的积分，积分可以用于兑换店内的商品、手工制作课程或者抵扣现金。这一功能能够增加会员再次消费的动力。
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